Planner & Administratief medewerker

Organisatie

U hangt af van de hoofdplanner.

Missie

Planning en administratie beheren en actieve gestructureerde opvolging.

Belangrijkste taken

• Order-ingave in het softwarepakket
• Transportplanning van de eigen voertuigen
• Ad Hoc reageren bij issue van een chauffeur
• Planning UK, Scandinavië en Italië met externe transporteurs
• Aansturen en opvolgen werking magazijn
• Backup van de hoofdplanner
• Beheer algemene administratie
• Opnemen en verwerken van telefonische oproepen
• Onderzoeken van vragen/opmerkingen klanten, oplossen waar mogelijk en rapporteren aan de hoofdplanner
• Opvolgen van de chauffeursopleidingen (code95, ADR, etc.)
• Opmaak offertes

Relatie

• Je rapporteert aan de hoofdplanner
• Je onderhoudt contacten met:
  • Klanten, los- en laadplaatsen
  • Eigen & externe chauffeurs
  • Externe transporteurs
  • Collega’s

Competenties

• Je bent klantvriendelijk, assertief, besluitvaardig, creatief, resultaatgericht, flexibel, communicatief, integer, loyaal en stressbestendig
• Je kan samenwerken en omgaan met conflicten
• Je hebt organisatietalent & zelfkennis
• Je werkt systematisch, stipt en nauwgezet
• Je beschikt over de nodige IT-vaardigheden
• Drietalig (NL, FR & ENG), Duits is een pluspunt
• Je hebt een ASO-diploma

Evaluatie

Jaarlijks wordt er een evaluatie voorzien met de zaakvoerder. Deze job beschrijving kan aangepast worden door de zaakvoerder tijdens het jaarlijks evaluatiegesprek of eerder in onderling overleg.

Plaats van tewerkstelling

Je werkt hoofdzakelijk vanuit Oudenaarde.

Aanvullend mbt taken:

Taken:

Recruitment

• Telefonisch pre-screeningen afnemen
• Screenen van kandidaten
• Kandidaat chauffeurs opvolgen doorheen hun opleiding en tewerkstelling
• Bemiddelen, indien nodig, tussen chauffeur en opdrachtgeven/losplaats

Gevraagd:

Je bent een creatieve en enthousiaste teamspeler. Je wordt vrolijk van je creatieve ideeën de vrije loop te laten gaan, maar haalt ook voldoening uit de juiste match te maken tussen kandidaat en transportopdracht.

• Je hebt interesse in de transportwereld
• Mensenkennis is cruciaal. Je werft en selecteert de beste kandidaten voor ons bedrijf
• Commeriële flair is een pluspunt